Colocando a câmera online

O PlacaFlow suporta três protocolos para receber o stream da sua câmera. Escolha o que melhor se encaixa no seu ambiente:

Usando RTSP

Nossos servidores iniciam a conexão com a câmera. Por isso, você precisa expor a porta RTSP da câmera na internet via port forwarding.

Passo 1: Descobrir o IP da câmera

A câmera precisa ter um IP fixo na sua rede local. Você pode descobrir o IP atual de algumas formas:

• Interface web da câmera — Geralmente acessível pelo IP padrão de fábrica
• Software do fabricante — Hikvision (SADP), Dahua (ConfigTool), Intelbras (IP Utility)
• Painel do roteador — Na lista de dispositivos conectados, procure pela câmera

IPs comuns de fábrica:

Passo 2: Verificar a porta RTSP

A porta padrão do RTSP é 554. Verifique nas configurações de rede da câmera se esta porta está ativa.

Para testar localmente, abra o VLC Media Player e tente acessar:

rtsp://usuario:senha@IP_DA_CAMERA:554/stream

Se o vídeo aparecer no VLC, a câmera está transmitindo corretamente na rede local.

Passo 3: Configurar IP fixo na câmera

Acesse a interface web da câmera (digite o IP no navegador) e vá nas configurações de rede:

1. Desative o DHCP
2. Configure um IP fixo dentro da faixa da sua rede (ex: 192.168.1.200)
3. Gateway: o IP do seu roteador (geralmente 192.168.1.1)
4. DNS: 8.8.8.8 ou o DNS do seu provedor
5. Salve e reinicie a câmera

Alternativa: mantenha DHCP na câmera e faça a reserva de IP no roteador (DHCP reservation), associando o MAC address da câmera a um IP fixo.

Passo 4: Configurar port forwarding no roteador

Port forwarding diz ao roteador: "quando alguém acessar a porta X de fora, redirecione para a câmera na rede local".

Como acessar o roteador

1. Abra o navegador e acesse 192.168.1.1 (ou 192.168.0.1)
2. Faça login (credenciais geralmente estão em um adesivo no roteador)
3. Procure por Port Forwarding, Virtual Server, Encaminhamento de porta ou NAT

Criando a regra

Exemplos por roteador

TP-Link: Avançado → NAT Forwarding → Virtual Servers → Adicionar

Huawei (Vivo Fibra): Configurações → Segurança → Encaminhamento de porta → Nova regra

Intelbras: Rede → NAT → Virtual Server → Adicionar

Mikrotik: IP → Firewall → NAT → Add → Chain: dstnat, Protocol: tcp, Dst Port: 5541, Action: dst-nat, To Address: 192.168.1.200, To Port: 554

Passo 5: Descobrir seu IP público

Seu IP público é o endereço que identifica sua rede na internet. Para descobrir:

1. Acesse meuip.com.br de qualquer dispositivo na mesma rede
2. Anote o IP exibido (ex: 187.45.123.89)

Passo 6: Montar a URL RTSP externa

Agora combine os dados para montar a URL que você vai cadastrar no PlacaFlow:

rtsp://usuario:senha@SEU_IP_PUBLICO:PORTA_EXTERNA/caminho_do_stream

Exemplo completo:

rtsp://admin:Senha123@187.45.123.89:5541/Streaming/Channels/101

Onde:

• admin:Senha123 — Credenciais da câmera
• 187.45.123.89 — Seu IP público
• 5541 — Porta externa configurada no port forwarding
• /Streaming/Channels/101 — Caminho do stream (varia por fabricante)

Passo 7: Testar a conexão

Antes de cadastrar no PlacaFlow, teste a URL externa:

1. De fora da sua rede (use o 4G do celular, por exemplo)
2. Abra o VLC → Mídia → Abrir Fluxo de Rede
3. Cole a URL RTSP completa
4. Se o vídeo aparecer, está tudo certo

Passo 8: Cadastrar no PlacaFlow

1. No painel, vá em Câmeras → Nova câmera
2. Cole a URL RTSP externa no campo "URL do stream"
3. Selecione RTSP como protocolo e TCP como transporte (mais confiável pela internet)
4. Complete o assistente e ative a assinatura

Situações especiais (RTSP)

IP dinâmico (DDNS)

Se seu provedor muda o IP periodicamente, use um serviço de DDNS para ter um endereço fixo que aponta sempre para seu IP atual.

Serviços gratuitos populares:

Como configurar:

1. Crie uma conta no serviço DDNS e registre um hostname (ex: minhaempresa.ddns.net)
2. Configure o DDNS no roteador (a maioria suporta nativamente em Configurações → DDNS)
3. Use o hostname no lugar do IP na URL RTSP:

rtsp://admin:Senha123@minhaempresa.ddns.net:5541/Streaming/Channels/101

CGNAT (IP compartilhado)

Alguns provedores usam CGNAT, onde vários clientes compartilham o mesmo IP público. Nesse caso, port forwarding não funciona.

Como identificar: se seu IP público (em meuip.com.br) for diferente do IP WAN mostrado no roteador, você está atrás de CGNAT.

Soluções para RTSP:

1. Solicitar IP público ao provedor — Ligue e peça um "IP válido". Alguns cobram uma taxa mensal, outros liberam gratuitamente.
2. Usar uma VPN com port forwarding — Tailscale, ZeroTier ou WireGuard criam um túnel que contorna o CGNAT.
3. Migrar para RTMP ou HLS — A câmera inicia a conexão, eliminando completamente o problema de CGNAT.

Múltiplas câmeras

Se você tem mais de uma câmera, use uma porta externa diferente para cada uma:

Firewall corporativo

Em redes empresariais, o firewall pode bloquear conexões de entrada. Peça ao administrador de rede para:

1. Liberar a porta RTSP (TCP) escolhida para o IP da câmera
2. Garantir que o tráfego de saída na porta também esteja liberado
3. Adicionar os IPs dos servidores PlacaFlow na lista de permissões (se necessário, consulte nosso suporte)

Checklist RTSP

1. Câmera com IP fixo na rede local
2. Porta RTSP funcionando (testado com VLC localmente)
3. Port forwarding configurado no roteador
4. IP público anotado (ou DDNS configurado)
5. URL RTSP externa testada (de fora da rede, ex: 4G)
6. Câmera cadastrada no PlacaFlow com a URL externa

Usando RTMP

No RTMP, a câmera inicia a conexão e envia o stream para os servidores do PlacaFlow. Não é necessário nenhuma configuração de rede (sem port forwarding, sem IP público fixo). Ideal para câmeras atrás de CGNAT ou redes corporativas restritivas.

Passo 1: Obter a URL de ingest no PlacaFlow

1. No painel, vá em Câmeras → Nova câmera
2. Selecione RTMP como protocolo
3. O PlacaFlow vai gerar uma URL de ingest exclusiva para essa câmera, no formato:

rtmp://ingest.placaflow.com.br/live/TOKEN_DA_CAMERA

Copie essa URL — você vai precisar dela na câmera.

Passo 2: Configurar o push RTMP na câmera

Acesse a interface web da câmera e procure por RTMP, Stream Publishing ou Streaming para servidor externo. O caminho varia por fabricante:

• Hikvision: Configuração → Rede → Configurações Avançadas → RTMP
• Dahua / Intelbras: Configuração → Rede → Streaming → RTMP Push
• Axis: Settings → System → Events → RTMP

Configure os campos:

Passo 3: Verificar a conexão

Após salvar na câmera:

1. Aguarde de 30 a 60 segundos para a câmera estabelecer a conexão
2. No painel do PlacaFlow, o status da câmera deve mudar para Online
3. Verifique se o preview está aparecendo corretamente

Checklist RTMP

1. URL de ingest copiada do painel do PlacaFlow
2. Push RTMP habilitado na câmera com a URL e token corretos
3. Porta 1935 (saída) liberada no firewall local
4. Status da câmera como Online no painel

Usando HLS

No HLS, a câmera envia segmentos de vídeo continuamente para os servidores do PlacaFlow via HTTP. Assim como o RTMP, a câmera inicia a conexão — sem necessidade de port forwarding ou IP público.

Já usa uma plataforma de armazenamento em nuvem?

Se suas câmeras já estão conectadas a uma plataforma de videovigilância em nuvem, você pode usar o HLS que ela já gera — sem precisar configurar nada nas câmeras ou no roteador.

Plataformas como essas expõem uma URL HLS para cada câmera cadastrada:

Essa é geralmente a opção mais rápida: se a câmera já está online na nuvem, o PlacaFlow começa a reconhecer placas em minutos.

Passo 1: Obter a URL de ingest no PlacaFlow

1. No painel, vá em Câmeras → Nova câmera
2. Selecione HLS como protocolo
3. O PlacaFlow vai gerar uma URL de ingest no formato:

https://ingest.placaflow.com.br/hls/TOKEN_DA_CAMERA

Copie essa URL.

Passo 2: Configurar o push HLS na câmera

Acesse a interface web da câmera e procure por HLS, HTTP Streaming ou Live Streaming. O caminho varia por fabricante:

• Hikvision: Configuração → Rede → Configurações Avançadas → HLS
• Dahua: Configuração → Rede → Streaming → HLS Push
• Axis: Settings → Stream → HTTP Push / HLS

Configure os campos:

Passo 3: Verificar a conexão

Após salvar na câmera:

1. Aguarde cerca de 15 a 30 segundos para os primeiros segmentos chegarem
2. No painel do PlacaFlow, o status da câmera deve mudar para Online
3. O preview pode ter uma latência ligeiramente maior que RTSP/RTMP — isso é normal no HLS

Checklist HLS

1. URL de ingest copiada do painel do PlacaFlow
2. Push HLS habilitado na câmera com a URL correta (HTTPS)
3. Duração do segmento configurada em 2 segundos
4. Status da câmera como Online no painel