Colocando a câmera online

Para que o PlacaFlow reconheça placas, nossos servidores precisam acessar o stream RTSP da sua câmera pela internet. Este guia explica como configurar isso.

Como funciona

A câmera transmite vídeo via protocolo RTSP na sua rede local. Você precisa configurar seu roteador para encaminhar essa porta para a internet, permitindo que nossos servidores se conectem.

Passo 1: Descobrir o IP da câmera

A câmera precisa ter um IP fixo na sua rede local. Você pode descobrir o IP atual de algumas formas:

• Interface web da câmera — Geralmente acessível pelo IP padrão de fábrica
• Software do fabricante — Hikvision (SADP), Dahua (ConfigTool), Intelbras (IP Utility)
• Painel do roteador — Na lista de dispositivos conectados, procure pela câmera

IPs comuns de fábrica:

Passo 2: Verificar a porta RTSP

A porta padrão do RTSP é 554. Verifique nas configurações de rede da câmera se esta porta está ativa.

Para testar localmente, abra o VLC Media Player e tente acessar:

rtsp://usuario:senha@IP_DA_CAMERA:554/stream

Se o vídeo aparecer no VLC, a câmera está transmitindo corretamente na rede local.

Passo 3: Configurar IP fixo na câmera

Acesse a interface web da câmera (digite o IP no navegador) e vá nas configurações de rede:

1. Desative o DHCP
2. Configure um IP fixo dentro da faixa da sua rede (ex: 192.168.1.200)
3. Gateway: o IP do seu roteador (geralmente 192.168.1.1)
4. DNS: 8.8.8.8 ou o DNS do seu provedor
5. Salve e reinicie a câmera

Alternativa: mantenha DHCP na câmera e faça a reserva de IP no roteador (DHCP reservation), associando o MAC address da câmera a um IP fixo.

Passo 4: Configurar port forwarding no roteador

Port forwarding (ou encaminhamento de porta) diz ao roteador: "quando alguém acessar a porta X de fora, redirecione para a câmera na rede local".

Como acessar o roteador

1. Abra o navegador e acesse 192.168.1.1 (ou 192.168.0.1)
2. Faça login (credenciais geralmente estão em um adesivo no roteador)
3. Procure por Port Forwarding, Virtual Server, Encaminhamento de porta ou NAT

Criando a regra

Exemplos por roteador

TP-Link: Avançado → NAT Forwarding → Virtual Servers → Adicionar

Huawei (Vivo Fibra): Configurações → Segurança → Encaminhamento de porta → Nova regra

Intelbras: Rede → NAT → Virtual Server → Adicionar

Mikrotik: IP → Firewall → NAT → Add → Chain: dstnat, Protocol: tcp, Dst Port: 5541, Action: dst-nat, To Address: 192.168.1.200, To Port: 554

Passo 5: Descobrir seu IP público

Seu IP público é o endereço que identifica sua rede na internet. Para descobrir:

1. Acesse meuip.com.br de qualquer dispositivo na mesma rede
2. Anote o IP exibido (ex: 187.45.123.89)

Passo 6: Montar a URL RTSP externa

Agora combine os dados para montar a URL que você vai cadastrar no PlacaFlow:

rtsp://usuario:senha@SEU_IP_PUBLICO:PORTA_EXTERNA/caminho_do_stream

Exemplo completo:

rtsp://admin:Senha123@187.45.123.89:5541/Streaming/Channels/101

Onde:

• admin:Senha123 — Credenciais da câmera
• 187.45.123.89 — Seu IP público
• 5541 — Porta externa configurada no port forwarding
• /Streaming/Channels/101 — Caminho do stream (varia por fabricante)

Passo 7: Testar a conexão

Antes de cadastrar no PlacaFlow, teste a URL externa:

1. De fora da sua rede (use o 4G do celular, por exemplo)
2. Abra o VLC → Mídia → Abrir Fluxo de Rede
3. Cole a URL RTSP completa
4. Se o vídeo aparecer, está tudo certo

Passo 8: Cadastrar no PlacaFlow

1. No painel, vá em Câmeras → Nova câmera
2. Cole a URL RTSP externa no campo "URL RTSP"
3. Selecione TCP como transporte (mais confiável pela internet)
4. Complete o assistente e ative a assinatura

Situações especiais

IP dinâmico (DDNS)

Se seu provedor muda o IP periodicamente, use um serviço de DDNS (Dynamic DNS) para ter um endereço fixo que aponta sempre para seu IP atual.

Serviços gratuitos populares:

Como configurar:

1. Crie uma conta no serviço DDNS e registre um hostname (ex: minhaempresa.ddns.net)
2. Configure o DDNS no roteador (a maioria suporta nativamente em Configurações → DDNS)
3. Use o hostname no lugar do IP na URL RTSP:

rtsp://admin:Senha123@minhaempresa.ddns.net:5541/Streaming/Channels/101

CGNAT (IP compartilhado)

Alguns provedores usam CGNAT, onde vários clientes compartilham o mesmo IP público. Nesse caso, port forwarding não funciona.

Como identificar: se seu IP público (em meuip.com.br) for diferente do IP WAN mostrado no roteador, você está atrás de CGNAT.

Soluções:

1. Solicitar IP público ao provedor — Ligue para o provedor e peça um IP público (às vezes chamado de "IP válido"). Alguns cobram uma taxa mensal, outros liberam gratuitamente.
2. Usar uma VPN com port forwarding — Serviços como Tailscale, ZeroTier ou WireGuard criam um túnel que contorna o CGNAT.

Múltiplas câmeras

Se você tem mais de uma câmera, use uma porta externa diferente para cada uma:

Firewall corporativo

Em redes empresariais, o firewall pode bloquear conexões de entrada. Peça ao administrador de rede para:

1. Liberar a porta RTSP (TCP) escolhida para o IP da câmera
2. Garantir que o tráfego de saída na porta também esteja liberado
3. Adicionar os IPs dos servidores PlacaFlow na lista de permissões (se necessário, consulte nosso suporte)

Checklist final

1. Câmera com IP fixo na rede local
2. Porta RTSP funcionando (testado com VLC localmente)
3. Port forwarding configurado no roteador
4. IP público anotado (ou DDNS configurado)
5. URL RTSP externa testada (de fora da rede, ex: 4G)
6. Câmera cadastrada no PlacaFlow com a URL externa