Atendimento em português, no mesmo fuso horário, por uma equipe que entende a realidade do mercado brasileiro.
Por que importa
Empresas estrangeiras de LPR não entendem as particularidades do Brasil. Nosso suporte é diferente porque somos daqui.
Sem barreiras de idioma. Comunique problemas técnicos com clareza, sem depender de tradutores ou suporte em inglês.
Respondemos no horário comercial brasileiro. Nada de esperar o suporte na Europa ou EUA abrir para resolver seu problema.
Placas Mercosul e antigas, legislação local, câmeras nacionais e condições de iluminação brasileiras. Não precisa explicar o contexto.
Você fala direto com quem desenvolve o produto. Sem chatbots genéricos, sem tickets que somem. Resolução real por gente de verdade.
Suporte internacional
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Canais de suporte
Escolha o canal que faz mais sentido para você.
Atendimento rápido para dúvidas e suporte técnico. Resposta em até 1 hora em horário comercial.
Chamar no WhatsAppPara questões detalhadas, envio de logs ou solicitações formais. Resposta em até 4 horas úteis.
Enviar e-mailFale com a gente direto do dashboard. Botão de feedback disponível em todas as páginas.
Acessar painelGuias completos, tutoriais e referência da API. A maioria das dúvidas está respondida aqui.
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Documentação completa em português para resolver sem esperar.
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FAQ
Respostas para as perguntas mais frequentes.
Compromisso
Não deixamos você esperando. Esses são os nossos compromissos de atendimento.
< 1 hora
Horário comercial
< 4 horas
Horas úteis
Incidentes críticos
< 30 min
Câmeras offline em massa
Onboarding
Acompanhamento
Primeiros 7 dias
Horário comercial: segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
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